Mesh, il CRM di Automattic per tutti, arriva su Android

Mesh di Automattic sbarca su Android: un CRM personale intelligente per relazioni professionali e private

Mesh, il gestore di relazioni e CRM personale acquisito lo scorso anno da Automattic, la società madre di WordPress.com, è ora disponibile per gli utenti su dispositivi Android. Il software consente di visualizzare e tenere traccia in modo privato delle persone nelle proprie reti personali e professionali, aggiungere note alle informazioni di contatto e ricevere promemoria per quando è il momento di interagire.

Sulla piattaforma Android, l’app di Mesh è stata personalizzata per funzionare con funzionalità chiave come la visualizzazione a schermo diviso e a comparsa, permettendo agli utenti di accedere a Mesh mentre lavorano su altre applicazioni come messaggi o email. Supporta inoltre le scorciatoie da tastiera per dispositivi pieghevoli e tablet, la ricerca in-app, i widget della schermata iniziale (con colori Material You che si abbinano allo sfondo di Android) e la sincronizzazione in tempo reale tra i dispositivi.

I piani più ampi di Automattic per Mesh potrebbero in futuro vederlo legato più strettamente all’applicazione di messaggistica all-in-one Beeper, che offre un modo per connettersi con le persone attraverso piattaforme come WhatsApp, Instagram, Signal, Messenger, X, LinkedIn, Slack, Discord e Google Messages. Già oggi, Mesh e Beeper interoperano in una certa misura, consentendo agli utenti Mesh di redigere un messaggio di testo in Beeper o cliccare su deep link nell’app per visitare il profilo di un utente Mesh.

L’azienda intende inoltre aggiungere funzionalità di intelligenza artificiale che renderanno gli utenti di entrambi i prodotti più produttivi nella gestione delle loro relazioni personali. "Stiamo pensando molto a come l’AI possa aiutarvi a essere un amico migliore e ad avere relazioni lavorative e personali migliori", ha dichiarato Zachary Hamed, co-fondatore di Mesh, a TechCrunch. Ha aggiunto che "abbiamo utenti che hanno diecimila, ventimila o cinquantamila connessioni su più app di social media, attraverso i loro prodotti di lavoro. È un compito impossibile pensare ed essere coscienziosi con ciascuna di quelle persone, da soli".

Attualmente, la funzione Nexus AI di Mesh è in fase di accesso anticipato, offrendo un modo per utilizzare l’AI per navigare nella propria rete. Ciò significa che gli utenti possono porre domande come chi conoscono in una particolare azienda o chi vive in una certa città, o chi ha esperienza in un determinato argomento. L’azienda sta anche sperimentando l’uso della tecnologia AI per fornire un’esperienza vocale a mani libere e una funzione migliorata di scansione dei biglietti da visita.

È importante sottolineare che le informazioni personali memorizzate in Mesh non vengono condivise o utilizzate per il targeting pubblicitario, poiché il prodotto è supportato da abbonamenti. È gratuito per un massimo di 1.000 contatti, con livelli superiori per contatti illimitati e funzionalità aggiuntive. In futuro, Mesh potrebbe considerare un abbonamento in bundle con Beeper o altri prodotti Automattic, ma al momento non c’è nulla da annunciare in tal senso.

Attualmente, la maggior parte dei clienti di Mesh, circa il 70%, utilizza l’app per scopi lavorativi. Matthew Achariam, co-fondatore di Mesh, afferma che il punto di forza di Mesh sono i dirigenti che gestiscono team più grandi o coloro che hanno una fitta rete con cui mantenersi in contatto. Tuttavia, l’azienda continua a considerare il caso d’uso per i consumatori, notando che "il bello [del servire gli utenti aziendali] è che le stesse cose che usano si applicano a ogni singolo consumatore. Quindi ogni funzionalità che pensiamo deve applicarsi a entrambi".

Mesh (precedentemente Clay) per Android sarà disponibile su Google Play per telefoni, tablet e dispositivi pieghevoli come download gratuito con acquisti in-app.