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Apple Paga 250 Milioni di Dollari per Ritardi nell’Apple Intelligence: Come Ottenere il Tuo Risarcimento

I clienti Apple negli Stati Uniti che hanno acquistato specifici modelli di iPhone negli ultimi anni potrebbero avere diritto a un risarcimento compreso tra 25 e 95 dollari per dispositivo. La compagnia ha accettato di pagare 250 milioni di dollari per risolvere una class action legata al ritardo nell’introduzione delle funzionalità di Apple Intelligence, originariamente annunciate a giugno 2024.

La causa collettiva si basava sull’argomento che i consumatori che hanno acquistato iPhone tra il 10 giugno 2024 e il 29 marzo 2025 lo hanno fatto credendo che le funzionalità di Apple Intelligence sarebbero state disponibili molto prima. Sebbene non abbia ammesso alcuna colpa, Apple ha accettato il risarcimento per compensare questi ritardi, che hanno visto l’implementazione delle funzioni posticipata all’autunno 2025 e oltre.

Per qualificarsi, i richiedenti devono aver acquistato un dispositivo idoneo negli Stati Uniti tra le date sopra indicate, per uso personale o aziendale, ed essere l’acquirente originale del dispositivo. È fondamentale presentare la propria richiesta entro il 21 dicembre 2026 per poter ricevere il pagamento.

I modelli di iPhone idonei includono: iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max, iPhone 16, iPhone 16e, iPhone 16 Plus, iPhone 16 Pro e iPhone 16 Pro Max. Sebbene la stima iniziale sia di 25 dollari per dispositivo, l’importo effettivo può variare in base al numero totale di richieste valide, con un massimo potenziale di 95 dollari per dispositivo se le richieste sono poche. Dal totale del risarcimento di 250 milioni di dollari verranno dedotte spese legali, tasse e costi amministrativi.

Per presentare una richiesta, i clienti idonei negli Stati Uniti devono visitare il sito web ufficiale SmartphoneAISettlement.com. Una volta sul sito, dovranno selezionare l’opzione per avviare una richiesta, indicando se possiedono già un ID e PIN di riferimento per una pratica esistente o se desiderano inoltrare una nuova richiesta online. Successivamente, verrà chiesto se la richiesta è per un individuo o per un’azienda.

Per le richieste personali, verranno richiesti i dati anagrafici, il numero di serie dell’iPhone (reperibile in Impostazioni > Generali > Info), il metodo di pagamento preferito (PayPal, Venmo, ACH o assegno) e una dichiarazione che attesti la veridicità delle informazioni fornite. Le aziende dovranno compilare un modulo simile, includendo i dettagli aziendali, i dati di pagamento (ACH o assegno) e scaricare un modello aggiuntivo per inserire il numero di serie dell’iPhone, l’ID Apple Account associato e il numero di telefono del dispositivo.

La genesi di questa controversia risiede nell’incapacità del team AI di Apple di rispettare la promessa fatta durante la Worldwide Developer Conference (WWDC) 2024, che prevedeva l’introduzione dell’Apple Intelligence entro la fine dello stesso anno. Il progetto ha subito ritardi, con alcune funzionalità spedite nell’autunno 2025 e la piena realizzazione della promessa originaria raggiunta solo con il rilascio di iOS 27 nell’autunno 2026. Durante questo periodo, John Giannandrea, capo degli sforzi AI di Apple, ha iniziato il suo ritiro e l’azienda ha stretto una partnership con Google per utilizzare Google Gemini a supporto dello sviluppo della sua intelligenza artificiale.

L’argomentazione chiave della class action è che i clienti hanno effettuato gli acquisti basandosi sulla convinzione che le funzionalità di Apple Intelligence annunciate alla WWDC 2024 sarebbero state presto disponibili. Il risarcimento di 250 milioni di dollari serve a compensare il mancato rispetto di tale impegno e la potenziale disinformazione dei clienti, anche se Apple continua a non ammettere alcuna responsabilità.

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