Cosa fare quando un’app Android continua a bloccarsi
App Android in Crash? Ecco Come Risolvere i Problemi Più Comuni e Tornare Operativi
Molti utenti Android si trovano spesso a confrontarsi con l’frustrante esperienza di un’applicazione che smette improvvisamente di funzionare. Sebbene si possa essere tentati di pensare a un problema hardware, l’esperienza suggerisce che la causa principale sono spesso aggiornamenti software difettosi piuttosto che malfunzionamenti del telefono stesso. Fortunatamente, esistono diverse soluzioni pratiche per riportare le vostre app preferite alla normalità il più rapidamente possibile.
Il primo passo per la risoluzione dei problemi dovrebbe sempre essere il Google Play Store. Gli sviluppatori rilasciano regolarmente aggiornamenti per introdurre nuove funzionalità e correggere bug. Per verificare se un aggiornamento è disponibile per l’app problematica, toccate la vostra immagine del profilo nell’angolo in alto a destra, selezionate "Gestisci app e dispositivo" e controllate la sezione "Aggiornamenti disponibili". L’installazione di una versione più recente potrebbe risolvere il problema.
Se non ci sono aggiornamenti in sospeso, è il momento di approfondire le impostazioni dell’app. Potete farlo tenendo premuta l’icona dell’app sulla schermata iniziale o nel cassetto delle app e toccando l’icona "i" per accedere alla pagina "Informazioni app", oppure andando su "Impostazioni > App" e selezionandola dall’elenco. Una volta nelle impostazioni "Informazioni app", toccate "Memoria e cache" e selezionate l’opzione "Svuota cache". Tornate indietro, toccate "Termina forzatamente" e provate a riavviare l’app. La cancellazione della cache rimuove i file temporanei corrotti, che spesso sono la causa di rallentamenti e crash.
Se svuotare la cache e forzare l’arresto non ha risolto il problema, potete provare a cancellare i dati dell’app o a disinstallarla completamente per poi scaricarla di nuovo dal Play Store. L’opzione "Cancella dati" (sempre nella pagina "Informazioni app") vi evita il fastidio di riscaricare l’app, ma entrambe le soluzioni elimineranno i dati locali, come credenziali e preferenze. Se l’app supporta la sincronizzazione cloud, vi basterà effettuare nuovamente l’accesso. In caso contrario, è consigliabile configurare un backup cloud prima di procedere. La reinstallazione dal Play Store è generalmente l’opzione più completa per problemi persistenti, a patto di avere una connessione internet veloce.
A volte, la soluzione più semplice è la più efficace: un riavvio del telefono può risolvere molti problemi inaspettatamente. Nella maggior parte dei telefoni Android, è sufficiente tenere premuto il pulsante di accensione finché lo schermo non diventa nero e appare il logo. È anche fondamentale assicurarsi che il telefono stesso sia aggiornato. Gli aggiornamenti di sistema non solo introducono nuove funzionalità, ma contengono anche importanti correzioni di bug e patch di sicurezza che potrebbero risolvere problemi a livello di sistema che causano i crash delle app. Andate su "Impostazioni > Sistema > Aggiornamento software" e installate eventuali aggiornamenti in sospeso.
Per i problemi più ostinati, Android offre la flessibilità di installare versioni più vecchie e stabili delle app tramite "sideloading". Questa procedura richiede di abilitare la modalità sviluppatore (toccando sette volte il "Numero build" in "Impostazioni > Informazioni sul telefono") e di consentire l’installazione da fonti sconosciute dopo un breve processo di sicurezza. È possibile trovare file APK di versioni precedenti su fonti affidabili come APKMirror. Dopo aver disinstallato l’app problematico, installate la versione più vecchia dal file manager. Tuttavia, ricordate che questa è una soluzione temporanea: dovrete disinstallare e reinstallare l’app dal Play Store una volta che lo sviluppatore rilascerà un aggiornamento che risolva il bug, per continuare a ricevere futuri update normalmente.
In alternativa, per evitare tutte queste procedure, molte app popolari offrono una versione web ottimizzata per i browser mobili. Potete semplicemente utilizzare l’app tramite il vostro browser e, se supportato, abilitare le notifiche e aggiungerla alla schermata iniziale per un accesso più rapido, permettendovi di tornare al vostro "doomscrolling" o "swiping right" senza interruzioni.