Amazon lancia la consegna in 30 minuti in tutti gli Stati Uniti
Amazon accelera ulteriormente i tempi di consegna con il lancio di “Amazon Now”, un nuovo servizio che promette consegne in soli 30 minuti in decine di città degli Stati Uniti. L’annuncio, fatto martedì, segna un’ulteriore evoluzione nella strategia del colosso dell’e-commerce volta a soddisfare le esigenze di velocità dei consumatori.
Questa opzione di consegna ultra-veloce permetterà ai clienti di scegliere tra “migliaia” di articoli, inclusi generi alimentari freschi, beni di prima necessità per la casa e altri prodotti pertinenti a livello locale. Al lancio, Amazon Now sarà ampiamente disponibile ad Atlanta, Dallas-Fort Worth, Philadelphia e Seattle, e verrà presto esteso ad Austin, Denver, Houston, Minneapolis, Orlando, Oklahoma City e Phoenix.
Entro la fine dell’anno, Amazon prevede di rendere il servizio accessibile a decine di milioni di clienti in queste e altre città, proseguendo l’espansione in tutti gli Stati Uniti. Gli articoli idonei saranno segnalati con banner “Consegna in 30 minuti” nell’app e nel sito web di Amazon, e le offerte Amazon Now saranno visualizzate durante lo shopping.
Amazon ha iniziato i test pilota per le consegne in 30 minuti a Seattle e Philadelphia a dicembre, una mossa che ha posto il rivenditore in diretta competizione con altri servizi di consegna rapida come DoorDash, Uber Eats e Instacart.
Oltre alla velocità, il servizio si distingue per il prezzo. Sebbene le consegne di Amazon Now non siano gratuite, i membri Prime beneficiano di un costo fisso di $3,99 per ordine, contro i $13,99 per i non-Prime. Un supplemento per ordini di piccola entità, pari a $1,99 per i membri Prime o $3,99 per i non-membri, viene applicato agli ordini inferiori a $15,00. Questa struttura tariffaria è più semplice rispetto ai concorrenti e spesso più vantaggiosa per i membri Prime, che evitano costi variabili, commissioni di servizio e mance per gli addetti alle consegne.
Per rendere possibili questi ordini rapidi, Amazon si avvale di una rete di centri di smistamento più piccoli e posizionati strategicamente più vicini ai luoghi in cui vivono e lavorano i clienti, rispetto ai suoi magazzini più grandi. Una selezione più limitata di articoli e distanze di viaggio ridotte consentono di accelerare i tempi di consegna. Al lancio, gli ordini Amazon Now possono includere prodotti freschi, latticini e uova, prodotti da forno, articoli per la cura della persona e la salute, prodotti per neonati e animali domestici, elettronica e, dove consentito, bevande alcoliche. Nella maggior parte delle aree, l’opzione sarà disponibile 24 ore su 24.
“Amazon Now è pensato per quando si desidera o si necessita della comodità di ricevere il proprio ordine Amazon in 30 minuti o meno,” ha dichiarato Udit Madan, Senior Vice President, Amazon Worldwide Operations. “Con migliaia di articoli disponibili per la consegna ultra-veloce, si può ottenere di tutto, dai generi alimentari per la cena, agli AirPods prima di un volo, agli elementi essenziali per la casa come il detersivo o il dentifricio, consegnati direttamente a casa propria.”
Il servizio si aggiunge alle opzioni di consegna veloce già esistenti di Amazon, inclusi i servizi di consegna in 1 ora e 3 ore disponibili su oltre 90.000 prodotti a marzo, e l’opzione di consegna in giornata su milioni di articoli. In otto località degli Stati Uniti, Amazon sta anche sperimentando consegne con droni in meno di 60 minuti tramite Prime Air. Nel 2025, i membri di Amazon Prime hanno ricevuto oltre 13 miliardi di articoli totali tramite consegna in giornata o il giorno successivo a livello globale, con gli Stati Uniti che hanno rappresentato 8 miliardi di questi articoli, un aumento del 30% rispetto all’anno precedente.