La fondatrice di Replika ha creato l’assistente IA che presentò a Disrupt 12 anni fa

A dodici anni dalla sua presentazione di IO, un chatbot conversazionale che fungeva da concierge per lo stile di vita, Eugenia Kuyda lancia ufficialmente Wabi per tutti gli utenti, una piattaforma che riflette la sua visione originale per gli assistenti AI, ora supportata da tecnologie all’avanguardia. IO, il primo prodotto della sua startup Luka, operava prima delle scoperte nel deep learning che hanno portato agli attuali modelli linguistici di grandi dimensioni, ma era già considerato “magico” dalla stessa Kuyda, sebbene “lontano da ciò che abbiamo oggi”.

Luka si è poi trasformata in Replika, la popolare azienda di chatbot AI companion. L’anno scorso, Kuyda ha lasciato la carica di CEO di Replika per fondare Wabi, in un momento in cui la tecnologia ha finalmente raggiunto la sua visione iniziale. Wabi si inserisce in un panorama in cui nuovi assistenti AI personali come Muse e Instinct promettono di gestire dalla posta elettronica alla ricerca di offerte di voli.

Wabi si presenta come un assistente AI personale multiplayer che funziona come un’app di messaggistica, consentendo agli utenti di mantenere più thread agentici dedicati a diverse attività e obiettivi a lungo termine. All’interno di ogni thread, gli utenti possono creare e utilizzare app personalizzate, come un tracker per la perdita di peso in un thread dedicato alla salute o un’app che mostra eventi per bambini nelle vicinanze in un thread familiare.

Il lancio odierno segna un’evoluzione per Wabi. Quando TechCrunch ne aveva coperto il lancio iniziale l’anno scorso, insieme a un round pre-seed da 20 milioni di dollari, era stato descritto più come una piattaforma sociale per la creazione e la condivisione di mini-app. Kuyda ha spiegato che nel corso dell’ultimo anno il team ha capito che, sebbene le persone amino il software personale piuttosto che le “soluzioni ‘taglia unica’ nell’App Store”, “forse non vogliono dedicare molto tempo, o alcun tempo, a costruirlo”.

Con Wabi 2.0, è l’agente AI a decidere quali app costruire. Non appena si connette all’email dell’utente, avvia automaticamente una serie di thread e app iniziali, che gli utenti possono integrare richiedendo app personalizzate o avviando nuovi thread. Kuyda ha sottolineato che Wabi fa ciò che fanno Instinct e Muse, ma con l’aggiunta di tutte queste app che “aiutano gli utenti a fare più cose”.

La creazione di app non è l’unico elemento distintivo di Wabi. Kuyda punta anche sul suo design multi-threaded e multiplayer. A differenza di esperienze a singolo thread come Instinct e Muse, dove si rischia di essere sommersi dalle informazioni, Wabi evita che “ogni cosa sia in un singolo thread”, migliorando l’esperienza a lungo termine. Ricercatori di AI avvertono infatti che le conversazioni prolungate con i chatbot in un unico thread sono più inclini a generare “allucinazioni”, perdere il contesto o rispondere in modi che verrebbero altrimenti bloccati dalle misure di sicurezza.

I thread di Wabi possono anche essere condivisi, funzionando come chat di gruppo. Kuyda ritiene che le attuali app agentiche siano solo conversazioni tra l’utente e l’agente, mentre dovrebbero “riguardare molto di più il riunire le persone in una chat di gruppo”. Ha aggiunto che “nessuno ha ancora risolto il problema del multiplayer”.

Kuyda ha illustrato alcuni dei suoi thread condivisi. In uno con il suo fidanzato, una serie di app lungo la parte superiore li aiuta a connettersi e trovare attività da fare insieme, tra cui un tracker di musica dal vivo, un’app che pone una domanda quotidiana sulla loro relazione, un elenco di suggerimenti per ristoranti, eventi importanti dal loro calendario condiviso e un elenco di libri che stanno leggendo insieme con suggerimenti per la prossima lettura. In un thread più orientato alla famiglia, è presente un’app che tiene traccia dell’orario della figlia, un’altra per trovare eventi adatti ai bambini nelle vicinanze e un’altra che interroga la figlia sul giapponese.

All’interno di qualsiasi chat condivisa, gli utenti possono condividere quante o poche informazioni desiderano, dai dati di email e calendario ai dettagli del conto bancario. “Il mio partner può chiedere a Wabi nella chat: ‘Eugenia è libera giovedì prossimo?’ o ‘Ha comprato quei biglietti?'”, ha spiegato Kuyda, precisando che l’accesso è limitato alle singole chat e che tutti i partecipanti possono vedere quando vengono richieste informazioni personali.

Riguardo alla privacy in senso più ampio, Wabi è conforme a SOC 2, il che significa che i suoi controlli di sicurezza dei dati sono stati verificati in modo indipendente. Wabi opera interamente nel cloud e la maggior parte dei dati degli utenti è archiviata negli Stati Uniti. Kuyda ha concluso che, proprio come la sua precedente azienda Replika mirava a rendere le persone meno sole, anche Wabi ha una componente simile: “L’IA può riunire le persone, anche solo aiutandole a trascorrere meglio il tempo insieme nella vita reale, che si tratti di uscire e vedere un concerto insieme o di trovare il prossimo libro da leggere insieme”.

Attualmente Wabi è gratuito e l’azienda non ha ancora definito un modello di business. Kuyda ha dichiarato che Wabi è in trattative per raccogliere ulteriori fondi.