Apple: “Difficile prevedere” quando miglioreranno le limitazioni dell’iPhone Duo

Apple sta affrontando significative difficoltà nella distribuzione del suo nuovo iPhone Duo, con ritardi nelle spedizioni che lasciano i clienti nell’incertezza. Sabih Khan, Chief Operating Officer di Apple, ha riconosciuto i problemi durante la call sugli utili del quarto trimestre fiscale di lunedì, senza però fornire chiarezza sui tempi di risoluzione.

“L’iPhone Duo è oggi limitato. La produzione sta procedendo bene e stiamo lavorando duramente per mettere questo rivoluzionario nuovo prodotto nelle mani dei nostri clienti il più rapidamente possibile. Ma al momento, è davvero difficile prevedere quando domanda e offerta saranno in equilibrio,” ha dichiarato Khan. I clienti che non hanno prenotato immediatamente o atteso in fila presso gli Apple Store vedono ora i tempi di spedizione prolungarsi fino all’anno prossimo. Nel frattempo, Verizon ha offerto buoni regalo per scusarsi con i propri abbonati.

Questi ritardi si inseriscono in un contesto di crescenti costi dei chip di memoria, spinti dall’impennata della domanda da parte dell’industria dell’intelligenza artificiale. Già a ottobre, un rapporto del Financial Times aveva descritto la domanda per il Duo come “a dir poco straordinaria”, dopo che il dispositivo era andato esaurito sul sito dell’azienda poche ore dopo la messa in vendita, spostando le date di consegna all’anno successivo.

I prolungati ritardi nelle spedizioni sono degni di nota, considerando la reputazione di Apple per la sua catena di fornitura altamente efficiente. Tuttavia, l’azienda non è l’unica ad affrontare pressioni sulla fornitura; la crescente richiesta di chip di memoria da parte del settore AI ha fatto aumentare i costi dei componenti per tutti i produttori di hardware, minacciando di spingere ulteriormente al rialzo i prezzi dei dispositivi. Apple ha anch’essa aumentato i prezzi di numerosi prodotti, una decisione presa “con riluttanza”, come ha osservato Khan durante la call.

In un ulteriore segnale degli sforzi dell’azienda per soddisfare la domanda del Duo, Apple ha annunciato di voler “approfondire” la sua partnership con Perryman, un produttore di titanio, per la fornitura di materiali per il nuovo dispositivo pieghevole. John Ternus, CEO di Apple, ha espresso entusiasmo nelle sue osservazioni iniziali: “Siamo entusiasti della risposta iniziale di recensori e clienti, e stiamo lavorando duramente per portare l’iPhone Duo nelle mani dei clienti il più rapidamente possibile.”